BonjourMa pointe de lecture ne tient pas et mon appareil est tout neuf. Que dois je faire ?Merci

Bonjour,La pointe est surement mal mise. Si vous n'y arrivez pas retourner au magasin avec l'appareil ils pourront surement l'installer correctement pour vous. Cela a été mon cas.

Sortir le saphir de sont support et le réinstaller sur le support du bras en le glissant dans la fente du bras.La pointe de lecture visible devant et vertical.

Si le petit ergot à l'arrière du cube est bien engagé, ça doit tenir. A moins que le plastique de la pièce, ou du bras, ait un défaut.Je ne vois rien d'autre. Bien à vous. M.C.

Bonjour,il est sous garantie donc rapportez le auprès de votre revendeur.Mais avant, avez vous vérifié que la tête de lecture est bien fixée?Bonne journée.

POINTE DE LECTURE – – Communauté SAV Darty 3913785

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jean34664446
Le 30 septembre 2019
Réponse approuvée par Darty
Sortir le saphir de sont support et le réinstaller sur le support du bras en le glissant dans la fente du bras.
La pointe de lecture visible devant et vertical.
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Lilychou
Le 30 septembre 2019
Réponse jugée utile
Bonjour,
La pointe est surement mal mise. Si vous n'y arrivez pas retourner au magasin avec l'appareil ils pourront surement l'installer correctement pour vous. Cela a été mon cas.

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marc45562311
Le 30 septembre 2019
Si le petit ergot à l'arrière du cube est bien engagé, ça doit tenir. A moins que le plastique de la pièce, ou du bras, ait un défaut.
Je ne vois rien d'autre. Bien à vous. M.C.
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j.ro61614526
Le 1 octobre 2019
Bonjour,
il est sous garantie donc rapportez le auprès de votre revendeur.
Mais avant, avez vous vérifié que la tête de lecture est bien fixée?
Bonne journée.
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